Telemedia Creator← Kembali ke Beranda

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 1 April 2025

Telemedia Creator (“kami”, “layanan”) berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan platform Telemedia Creator.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

a. Informasi yang Anda berikan

  • Data akun Telegram: ID pengguna Telegram (Chat ID) dan nama pengguna saat Anda mendaftar melalui bot Telegram kami.
  • Nomor telepon: Nomor telepon yang Anda daftarkan untuk verifikasi akun.
  • Konten yang Anda masukkan: Topik, URL artikel, teks, atau instruksi yang Anda kirimkan untuk keperluan pembuatan konten.
  • Aset brand: Nama brand, domain, logo, dan preferensi tampilan yang Anda konfigurasikan sendiri.

b. Informasi yang dikumpulkan secara otomatis

  • Data penggunaan: Jenis konten yang dibuat, waktu akses, dan jumlah kredit yang digunakan.
  • Log aktivitas: Riwayat generate konten dan gambar untuk keperluan audit kredit dan dukungan pelanggan.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  • Menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan layanan Telemedia Creator.
  • Memproses permintaan pembuatan konten dan gambar menggunakan teknologi AI.
  • Mengelola saldo kredit dan memproses pembayaran topup.
  • Mengirimkan notifikasi terkait layanan (bukan promosi) melalui Telegram.
  • Mendeteksi dan mencegah penyalahgunaan layanan.
  • Memberikan dukungan teknis kepada pengguna.

3. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data Anda disimpan di infrastruktur cloud yang berlokasi di wilayah Asia Tenggara. Kami menerapkan langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar, termasuk:

  • Enkripsi data saat transit (HTTPS/TLS) dan saat tersimpan.
  • Autentikasi berbasis token untuk akses ke API kami.
  • Pembatasan akses data hanya kepada personel yang memerlukan.

Konten artikel dan gambar yang Anda generate disimpan sementara dalam cache dan akan dihapus otomatis setelah periode tertentu sesuai kebijakan retensi kami.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data Anda dapat diteruskan kepada penyedia layanan berikut semata-mata untuk keperluan operasional:

  • Layanan AI generatif: Teks dan instruksi yang Anda kirimkan diteruskan ke penyedia AI pihak ketiga untuk pembuatan konten dan gambar.
  • Layanan pencarian berita: Kata kunci pencarian dikirimkan ke penyedia data berita untuk mengambil informasi terkini.
  • Duitku: Data transaksi pembayaran diproses melalui payment gateway Duitku.
  • Telegram: Hasil konten dan gambar dikirimkan melalui Telegram Bot API ke akun Anda.

Karena sebagian proses layanan bergantung pada Telegram dan penyedia AI pihak ketiga, kecepatan respons dapat berubah mengikuti performa layanan mereka. Selain itu, hasil AI juga dapat mengandung ketidaktepatan sehingga tetap perlu verifikasi sebelum dipublikasikan.

Seluruh penyedia layanan pihak ketiga terikat perjanjian kerahasiaan dan hanya diizinkan menggunakan data Anda sesuai instruksi kami.

5. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
  • Mengoreksi data yang tidak akurat.
  • Menghapus akun dan data Anda — hubungi kami melalui email di bawah ini.
  • Membatasi pemrosesan data dalam kondisi tertentu.
  • Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang.

6. Retensi Data

Kami menyimpan data akun Anda selama akun aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Cache konten disimpan paling lama 30 hari. Log aktivitas disimpan paling lama 12 bulan untuk keperluan audit. Setelah akun dihapus, seluruh data personal akan dihapus dalam 30 hari kerja.

7. Cookie dan Penyimpanan Lokal

Aplikasi web kami menggunakan localStorage di browser Anda untuk menyimpan token autentikasi sesi. Tidak ada cookie pelacakan pihak ketiga yang digunakan. Token sesi tidak mengandung data sensitif dan dapat dihapus kapan saja dengan logout atau membersihkan data browser.

8. Layanan untuk Pengguna Dewasa

Telemedia Creator ditujukan untuk pengguna berusia minimal 17 tahun atau memenuhi batas usia dewasa yang berlaku di yurisdiksi Anda. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data dari anak-anak di bawah usia tersebut. Jika Anda mengetahui bahwa seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, harap hubungi kami untuk penghapusan segera.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui bot Telegram kami atau melalui email. Penggunaan layanan yang berlanjut setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.

10. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi data Anda, silakan hubungi:

Telemedia Creator
Jalan Gunung Batok No 200, Denpasar, Bali
Email: info@telemediacreator.com
WhatsApp: +62 851 9001 2200

© 2026 Telemedia Creator.  · Kebijakan Privasi · Syarat & Ketentuan